আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও পৃথক সুরক্ষা স্তরে রাখা হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনি চাইলে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইনে ভিন্ন নির্দেশনা থাকে। লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা হতে পারে।

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। একাধিক ভুল প্রচেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যায়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে কোড পাঠানো হয় — অন্য কেউ এটি করতে পারবে না।

আপনি চাইলে আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সব তথ্যের কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য প্রদান করা হবে। এটি আপনার অধিকার, কোনো চার্জ নেই।

ভুল তথ্য সংশোধন বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন। কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা জানিয়ে দেব কোনটা মুছতে পারছি আর কোনটা কেন রাখছি।